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O programa Marketing Digital selecionou dicas importantíssimas dadas por profissionais atuantes da área, como Martha Gabriel, Gil Giardelli, Francisco Madia, entre outras personalidades de destaque no cenário digital

Neste ano demos início ao uma grande jornada, muita informação, dicas e muito conhecimento. Com tanto conteúdo relevante gerado ao longo desses seis meses de programa foi uma tarefa difícil escolher as dicas mais importantes, mas a partir das principais dúvidas dos nossos espectadores, selecionamos as 10 dicas que mais ajudarão na implantação do marketing digital na sua pequena ou média empresa.

Preparado para uma enxurrada de conceitos, técnicas e práticas? Então lá vão as 10 dicas de marketing digital para pequenas e médias empresas:

1.      Planejamento

Primeiro passo para implantar o marketing digital é planejar as metas, plataformas e métodos para alcançar seus objetivos. Em entrevista ao nosso programa, Martha Gabriel alerta que sem planejamento estratégico, levando em consideração tanto o lado analógico quanto o digital, dificilmente suas ações retornarão bons resultados. Então o primeiro passo é fazer uma análise ampla da empresa, para enfim traçar suas estratégias de marketing digital.

2.      Conteúdo

Hoje o consumidor não é mais passivo ele está a todo momento produzindo conteúdo por meio de blogs, de redes sociais, grupos e comunidades, etc. Sabendo disso é preciso estar atento com o conteúdo que disponibilizamos na internet. Este conteúdo precisa estar adequado ao que seu público-alvo procura, além de ser atrativo, completo, relevante e bem escrito, pois uma tendência ressaltada pela Martha Gabriel é que as marcas não vendem elas são compradas, ou seja, as pessoas procuram, pesquisam e comparam antes de efetuar a compra. Sendo assim o conteúdo precisa estar de acordo com o que as pessoas, que você quer atingir, procuram.

3.      Site

Portanto seu site precisa estar com o maior número de informação sobre: o produto, serviço, condições de pagamento e contatos. Seu site precisa ter conteúdos que instiguem as pessoas a navegarem em seu site, eliminando a taxa de rejeição. Elabore o conteúdo do site para o usuário, utilizando para isso fundamentos de usabilidade, webdesign e arquitetura da informação. Para se aprofundar em questões desse tema acompanhe dicas da especialista Cristiane Lindner e Rodrigo Lopes

 4.      Blog

Os profissionais do cenário digital são unanimes em dizer que é importante disponibilizar conteúdo relevante para seu público-alvo, mas afinal o que é esse bendito conteúdo relevante?

Ex:

Se você tem uma loja virtual de cosméticos para cabelos, seu público-alvo são pessoas que querem tratar e manter os cabelos lindos, e também profissionais que sempre querem utilizar os melhores produtos. O conteúdo relevante neste caso serão dicas, como: tratamentos com os produtos oferecidos na loja, a melhor forma de utilizar os produtos, novidades e lançamentos de produtos.  Sempre pensando em ser fonte de conhecimento para as pessoas que podem comprar de você.

Para saber mais sobre conteúdo relevante na era digital entrevistamos a jornalista e responsável do blog Mídias Sociais no site da revista exame, Mariela Castro.

5.      Loja Virtual

As dicas de conteúdo para uma loja virtual será muito útil para você que tem uma loja virtual ou quer ter. Descrever com riqueza de detalhes todos os produtos, se atente as fotos, a organização das informações (usabilidade), logística de envio de produtos e  procedimentos que vão determinar o sucesso de vendas da sua loja virtual. É importante ressaltar que a loja virtual está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, então não pense que é simples e menos trabalhoso. Veja as dicas de e-commerce e i-commerce com a especialista em comércio eletrônico, Lígia Dutra.

6.      Otimização de Sites (SEO) e Link patrocinado (SEM)

O conteúdo é a chave para o sucesso de praticamente todas as técnicas de marketing digital e não poderia ser diferente na otimização do seu site, sua loja e seu negócio na internet. Para entender como isso é feito, trouxemos ao nosso programa os gerentes de projetos de marketing digital, da DSW Soluções Digitais, Romário Martins e Edson Almeida, que falaram sobre várias técnicas fundamentais para que seu site esteja nas primeiras páginas dos principais buscadores da atualidade.

Além do SEO, o link patrocinado é uma técnica muito utilizada e que precisa de muito estudo para alcançar os melhores resultados em conversão em vendas. Para apresentar as principais dicas de como fazer link patrocinado convidamos a palestrante, consultora e especialista no assunto, Danielle Tavares.

7.      Mídias Sociais

Primeiro esclarecimento: não é modinha! As pessoas transportam para o meio digital o que já fazem no ambiente analógico, você apenas modifica o local e  a linguagem, além de ampliar a quantidade de pessoas que você pode se relacionar e alcançar. Portanto se adapte e esteja nas redes sociais de interesse do seu público-alvo. Voltando ao tópico 2, nas redes sociais o conteúdo é extremamente importante. Não faça comercial, planeje, ouça e comente, seja social, bem humorado e cordial. Assista aqui as entrevistas com Gil Giardelli e Miguel Dornelles com dicas essenciais para introduzir sua pequena e média empresa nas redes sociais.

8.      Métricas e Monitoramento

Depois de tantas mudanças no site um passo importantíssimo é monitorar e mensurar todo resultado obtido, mas sempre com uma visão analítica, para verificar o que precisa modificar em sua estratégia. Algumas dicas de monitoramento foram dadas pelo, apresentador e especialista em marketing digital, José Paulo Pereira.

9.      E-mail marketing

A palavra SPAM te vem à memória? Então se ligue nessas dicas e não faça SPAM. E-mail marketing é uma ferramenta muito útil, porém só traz resultado quando é enviado para pessoas que querem receber, com o conteúdo que a interessa e nos dias e horário que essas pessoas querem ler. Para esclarecer dúvidas sobre e-mail marketing trouxemos o diretor da Dinamize, Rodrigo Almeida.

10. Marketing: conhecendo pessoas e sempre de olho nas novas tendências

Depois de relembrar tantos ensinamentos valiosíssimos, nos deparamos com fundamentos primordiais, como: pesquisar, conhecer, entender as pessoas para atender suas necessidades e seus desejos.  Sabendo identificar esses pontos você conseguirá atingir seus objetivos com muito mais facilidade. Para aprendermos mais sobre o suprassumo do marketing trouxemos em nosso programa o mestre em Marketing Digital, Francisco Madia. O Marketing tem várias formas de abordagem e para esclarecer  mais sobre Marketing de Relacionamento tivemos o prazer de receber o consultor Marcelo Myashita.  Contamos também com apresentação despojada, bem humorada do especialista em Marketing Digital, José Paulo Pereira, que em todos os programas contribui com dicas e conhecimento.

Para que você fique antenado no que está rolando no mundo, trouxemos Fábio Madia, que participou do evento MIXX 2011 realizado em Nova Iorque para falar sobre as tendências e novidades no cenário digital internacional.

Novidades no Programa Marketing Digital 

Essa foi a seleção dos programas que foram mais comentados e elogiados por nossos web espectadores em 2011. Quer saber mais sobre as técnicas, ferramentas, novidades e conceitos em marketing digital? Fique ligado nas novidades para o ano de 2012 no programa Marketing Digital, exibido todas às terças-feiras, às 12h, pela Clic TV, conteúdo webtv do portal UOL e contribua com suas sugestões e dúvidas sobre esse tema.